二、健康促進方案是將社會行銷(social marketing)觀念應用於健康議題與衛生教育。請說明何謂 4P 理論?並請應用 4P 理論為架構,說明 如何減少國中生上網進行網路遊戲或手機遊戲。(25 分)

詳解 (共 1 筆)

艾奇(我要考上!
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詳解 #7453308
2026/07/22

4P 理論是行銷學中最基礎「行銷組合(Marketing Mix)」架構,由學者 E. Jerome McCarthy 於 1960 年提出,指企業或組織在推動行銷時,可以操作與調配的四項關鍵要素,用以滿足目標對象的需求並達成行銷目標。四個 P 分別是:

 

(一)   產品 (Product)
1. 定義:產品包含實體物品或非實體理念,如:提出如何在日常生活中減少上網進行網路遊戲或手機遊戲。
2.策略:行銷主體為「拒絕網路成癮,找回專注力」,並同時提供「心理學應用於網路遊戲及手機遊戲的真相懶人包」 以社群圖文提升國中生對於網路遊戲對自身注意力的危害認知。

 

(二)   成本 (Price)
1.  定義:包含有形的成本,如經濟花費;無形的成本,如:時間及付出的心力。
2.  策略:鼓勵家長與學童一同不使用網路,在不用3C的狀況尋找能打發時間的興趣,比如速寫、攝影或跳舞

 

(三)   通路 (Place)
1.定義:指得知「拒絕網路成癮」的訊息之管道。
2. 策略:
(1) 將「拒絕網路成癮」的訊息與替代活動,佈建在國中生日常最容易接觸的實體與虛擬管道,降低接觸門檻。
(2) 實體管道方面,結合學校(健康教育課、班會、輔導室、社團時間)、圖書館、社區活動中心與青少年常去的場所,設置替代興趣的體驗攤位或空間
(3)虛擬管道方面,善用國中生慣用的社群平台(IG、YouTube、Discord、Threads),以圖文與短影音在他們原本就會滑手機的地方,自然置入正確訊息與替代方案,達到「在他們所在之處相遇」的效果。
(4) 提供便利的行動據點,如學校輔導室的諮詢窗口、線上心理支持資源連結,讓有需要者能就近、即時取得協助。

 

(四)  促銷 (Promotion)
1. 定義:指運用各種宣傳與溝通方式,將「拒絕網路成癮」理念傳遞給目標對象,並促使其願意採取行動、改變行為的作法。
2.  策略:
(1) 教育部設計學習類桌遊,提升國中生健康識能。
(2) 邀請知名漫畫家繪製知識漫畫,宣傳網路成癮的危害

 

(五)   最終評價
1.   過程評價:調查活動參與率,並隨時進行市場分析,若與目標偏離立即修正。
2. 衝擊評價:以學習單了解國中生對於網路成癮的健康識能是否提升。
3. 結果評價:於計畫結束一段時間,調查國中生網路成癮的比例是否下降或遊玩次數是否減少。

綜上所述,利用社會行銷廣泛的傳播,使國中生自願地降低遊戲的遊玩頻率,增進心理健康。