二、監獄官與受刑人互動的過程中，常面臨情緒壓力與高風險情境，而受刑人也可能帶有複雜創傷經驗。請從創傷知情（Trauma-Informed）觀點出發，分析監獄官在工作中應如何理解並因應受刑人的創傷反應，以預防再創傷（re-traumatization），並維持有效管理與心理安全。（25 分）