二、請以公部門為中心,運用「組織文化」的概念來分析「跨部門治理」的挑戰及其緩解之道。(25 分)
申論題作答 (共 3 筆)
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kuei rong
申論題作答 #17647
72 分
72
總分
27秒 總時間
1 人解鎖
2026.04
正文
一、 前言 為了因應議題的複雜化與提升行政效率等問題,當代公共行政常以跨域...
kevin張
申論題作答 #15308
92 分
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總分
125分40秒 總時間
12 人解鎖
2026.04
作答大綱
考ch3、6 (一)組織文化之意涵 (二)跨部門治理之意涵 (三)從組織文化分析跨部...
正文
隨當代公共事務之複雜化,許多事務已非單一部門可以獨自解決,因此須要透過跨...
嘎嘎嘎
申論題作答 #9166
73 分
73
總分
39秒 總時間
5 人解鎖
2026.03
正文
在資訊傳遞及交通發達的現代,多數公共問題不再只涉及單一區域,而是多數區域...
詳解 (共 2 筆)
已考取114普考
詳解 #6543580
LUNA
詳解 #7337266
(一)組織文化意涵:
組織文化是組織透過符號及儀式等方式,將組織的基本假定傳遞給成員,使其視為理所當然的信念,藉以使組織的目標在潛意識的運作下實踐。組織文化的層次由淺層至深層分為:
1.器物層:為組織文化層次最容易觀察到的價值表現方式,一般人用肉眼即可看見。例如:建築物、法規、制服、產品、Logo。
2.價值層:組織所欲達成的目標、偏好的觀點及事物。
3.基本假定層:係組織成員視為理所當然、習焉不察的潛藏信念,是組織文化的價值來源。例如:認知。
(二)跨部門治理的挑戰:
1.受本位主義影響:各部門間受到本位主義影響,只顧自身組織利益,而非顧及全局的合作思維,導致推動跨部門治理的困難。
2.法規不完善影響合作意願:公部門的行政人員受到法規限制,必須依法行政,難以發揮主動合作之意願。
3.公部門之績效難以衡量:跨部門治理之參與者眾多,若合作失敗或績效不佳將會帶來課責的問題。
(三)促進跨部門治理之方式:
1.建立全局性的合作思維:建立共同的目標,以合作共識達成目標,並且共同提供公共服務。
2.法制面之建制與修正:藉由修正地方制度法或建立跨部門治理的專法及行政契約範本,作為行政人員可參考的依據。
3.建立完善的績效評核制度:可以引入360度績效評估,藉由自身、上司、部署、客戶等多元角度,評量參與者之績效,避免搭便車之問題。