四、請以任一個人在軍中服務的經歷或觀察所見，說明何謂「危機管理」（crisis management）？大體而言，「危機管理」涉及那些階段，分別顯示了那些意涵？（25 分）

我曾經聽一位退伍的長官分享他在軍中處理...