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11. 游標卡尺量測工件外徑時,施加過大之夾緊力將量得 (A)正確尺寸 (B)偏大尺寸 (C)偏小尺寸 (D)與施力大小無關 。

12. 以游標卡尺內測爪量測小於 5 ㎜直徑內孔,其 (A)讀值大於正確尺寸 (B)讀值小於正確尺寸 (C)讀值等於正確尺寸 (D)孔徑愈小誤差愈小 。

13. 若游標卡尺本尺 1 格 1 ㎜,取本尺 19 ㎜長作為游尺的長度,並將此長度20 等分,則此游標卡尺的最小讀數為 (A)0.02 ㎜ (B)0.05 ㎜ (C)0.1 ㎜ (D)0.5㎜ 。

15 全面品質管理被引進公部門後,成為提升政府服務品質的重要方法,下列關 於此一管理方法之敘述,何者正確? (A)強化品質管理部門的權力,詳細檢查生產流程 (B)重視個人直覺和經驗,以持續改善服務的品質 (C)採品管圈的方法,由員工定期討論和解決問題 (D)各部門獨立作業,以避免影響其他部門的績效

16 下列何者屬於內在激勵?①薪資 ②自主性 ③挑戰 ④喜好服務大眾 ⑤社會階級 ⑥生育補助 ⑦工作豐富性 (A)①⑤⑥⑦ (B)②③④⑦ (C)②③⑤⑥ (D)②③⑥⑦

17 關於災害防救法對於災害防救機制的規範,下列敘述何者正確? (A)內政部為各種災害預防的中央災害防救業務主管機關 (B)國家災害防救科技中心作為統籌、調度國內各搜救單位資源之專責機構 (C)山地原住民區公所無須設立災害防救會報 (D)直轄市、縣(市)地區災害防救計畫不得牴觸災害防救基本計畫