所屬科目:【阿摩】未分類題庫
(一)變革發生的壓力來源。
(二)變革時所/曾遭致的抗拒阻力。
(三)應如何克服變革的抗拒。
二、現代盛行的電子化溝通(Electronic Communication,又稱網際網路溝通),是目前規模最大的溝通管道,公務機關亦多採行之。請試就所知,說明此種溝通方式的優、缺點。(20分)
(一)你覺得危機溝通的意義與目的為何?
(二)當危機或災難發生時,你若負責對外溝通,會特別注意哪些事情? (20 分)
(一) 請分析一下個案的情況。你覺得這位局長要處理的主要議題有哪些? 這裡面有甚麼相互衝突的利益或價值?
(二) 如果你是這位主角,會決定與這個集團合作嗎? 為什麼? 不論你是否回答要合作,請說明你會做哪些事來保護自己或縣民的利益。