1. 以下何者並非當代管理學所稱的四大管理功能或程序？ (A)規劃 (B)組織 (C)協調 (D)領導 (E)控制

6. 以下何者屬於「事前控制」的範圍？ (A)某燈泡工廠之品管部門，抽檢其生產燈泡之耐用年限，看是否符合公司之要求。 (B) 某成衣廠之領班採走動式管理，隨時觀察生產線員工之加工動作是否正確。 (C) 某汽車經銷商採「業績獎金」做為銷售人員的主要所得來源。 (D)某銀行對其客服人員甚為重視，不但在招聘過程精挑細選，招聘後也進行大量教育訓練。 (E) 某校要求該校教師每節課都要點名，以確保學生學習品質。