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技檢◆就業服務-乙級
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107年 - 107年第一梯次就業服務乙級學科測試參考資料-工作項目02:招募 101-226#67475
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134.「就我剛才聽到的,我所理解您的意思是...」,這種溝通方式可被稱為?
(A)討好
(B)澄清
(C)責備
(D)讚賞。
答案:
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統計:
A(0), B(51), C(1), D(0), E(0) #1733102
詳解 (共 2 筆)
kathy-
B2 · 2025/09/05
#6634660
答案:(B) 澄清 解析: 「就我剛...
(共 328 字,隱藏中)
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1
0
陳士綺
B1 · 2020/03/30
#3853397
澄清:理解、分辨、分析等..
(共 16 字,隱藏中)
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0
0
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135.強調「以進化論的觀點來解釋助人的行為,及個體所表現出的種種社會行為均有其遺傳基因基礎」的理論,稱為(A)社會生物學家(B)社會心理學家(C)社會行為學家(D)社會組織學家。
#1733103
136.下列何者是情緒表達在人際溝通上的負向功能?(A)積極更願意承擔責任(B)彼此關係更疏遠(C)變得更真誠(D)關係更親密。
#1733104
137.根據克雷頓·奧爾德弗(Clayton. Alderfer)存在-關係-成長需求(Existence needs-Relatedness needs-Growth needs,簡稱ERG)理論,影響員工情緒最基礎的層面,是工作的何種條件?(A)物理條件(B)生理條件(C)地理條件(D)情理條件。
#1733105
138.俗語說:「話不投機,半句都嫌多」,其所呈現的主要意涵,下列敘述何者正確?(A)彼此關係是不良的(B)彼此關係是良好的(C)彼此是志同道合的(D)人類應該是離群而居的社會性動物。
#1733106
139.認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色,而為了維護顏面,便賣力的扮演好各自的角色。因此,此一有關面子功夫之人際關係學派理論稱為?(A)形象互動論(Symbolic Interactionism)(B)社會交換理論(Social Exchange theory)(C)階層需求理論(Need Hierarchy Theory)(D)戲劇理論(Dramaturgical theory)。
#1733107
140.馬斯洛(Abraham Harold Maslow)之「階層需求理論(Need Hierarchy Theory)」認為,強調各種需求之間有高低層次之分,依序由下而上,其中稱為衍生需求(meta need),又稱存在需求(being need)的層次,是指哪一個層次?(A)生理需求(B)安全需求(C)自我實現需求(D)愛與隸屬的需求及尊重需求。
#1733108
141.一般人在做情緒管理與有效的人際溝通時,常採取孫子兵法所言:「知己知彼,百戰百勝」哲理,有關「知己」的敘述,下列何者不正確?(A)清楚自己的人格(B)清楚自己的性向(C)清楚自己的價值觀(D)清楚對方的興趣與行動力。
#1733109
142.「放心,不會有事的!」,此一句溝通話語,是屬於心理學家戈登(Gordan)提出的哪一種溝通障礙類型?(A)誤用忠告方式(B)運用評價性讚美方式(C)誤用保證方式(D)運用說教方式。
#1733110
143.「自己了解,而他人不了解的部分」,是「周哈里窗理論(Johari Window Theory)」所稱的哪一個我?(A)盲目我(Blind me)(B)未知我(Unknown me)(C)隱藏的我(Hidden me)(D)公開的我(Open me)。
#1733111
144.小米平常和上司及同事之間的溝通,常採取「以對方為主,唯唯諾諾稱是」方式,也是一般認為多數人與人溝通時常採取約佔有50%的方式,此一種溝通方式稱為?(A)討好型(B)責備型(C)電腦型(D)一致型。
#1733112
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