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專技◆導遊實務(一)
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107年 - 107 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)#68144
> 試題詳解
18 有關帶隊解說時應注意的問題,下列敘述何者錯誤?
(A)必須快步走以免遊客覺得無聊
(B)比活動預定時間至少 15 分鐘前到達集合地點
(C)準時開始解說
(D)沿路上的危險要先提醒遊客
答案:
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統計:
A(609), B(13), C(2), D(1), E(0) #1765916
詳解 (共 1 筆)
劉高志
B1 · 2018/12/23
#3129783
導遊帶隊解說,快步走容易使遊客跟不上與走...
(共 32 字,隱藏中)
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#1765923
26 遇團員感冒發燒時,領團人員不應有下列那一項行為? (A)請團員多休息 (B)建議其不參加消耗太多體力之活動 (C)仍允許其參加水上活動 (D)請他多喝水
#1765924
27 下列敘述何者不符領團人員應有之行為表現? (A)遇有旅客患病必須妥為照料 (B)不得誘導旅客採購物品或為其他服務收受回扣 (C)為使旅客便利可以私自與旅客兌換外幣 (D)發現接待或引導之旅客若有損壞自然資源或者觀光設施之行為應該立即勸止
#1765925
28 領團人員在執行業務時,旅遊途中如果遇到車子爆胎拋錨,下列何者是錯誤的處理方法? (A)立即聯絡當地旅行社或遊覽車公司另行調派車輛接替 (B)盡力且耐心安撫旅客,以避免旅客不安 (C)請司機放置故障標誌,以免其他車輛追撞 (D)應趁機讓旅客下車,在路邊舒展筋骨
#1765926
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