18 為了強化顧客對品牌的忠誠，企業可以採用獎勵的手段。下列有關獎勵的敘述，何者錯誤？
(A)獎勵可分為財務與非財務的獎勵
(B)非財務獎勵包含集點、累積里程等
(C)延遲獎勵通常會使獎勵方案的吸引力大打折扣
(D)分級式的獎勵方案較之無差別式的獎勵方案，對客戶來說更有吸引力

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統計： A(0), B(0), C(2), D(1), E(0) #3922042

詳解 (共 1 筆)

#7577685
考試觀念 本題屬於行銷管理／顧客關係管理...
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