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111年 - 111 專技普考_人身保險經紀人:人身保險行銷概要#108344
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19 在現今競爭激烈的保險市場已不適合用標準化保單來滿足消費者的需求,差異行銷是重要的。差 異行銷有所謂 STP 的作法,STP 包含那三個步驟?①制定策略 ②產品定位 ③促銷 ④選定市 場 ⑤市場區隔
(A)①④③
(B)④③②
(C)⑤④③
(D)⑤④②
答案:
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統計:
A(11), B(3), C(20), D(132), E(0) #2933377
私人筆記 (共 1 筆)
kaxveeoo
2023/05/18
私人筆記#5125649
未解鎖
STPS:Segmenting 市場區隔...
(共 56 字,隱藏中)
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20 保險業者定期舉辦路跑活動、全國義賣、單車環臺公益、捐血、希望工程等大型活動,各種媒體 會進行報導,達到宣揚公司經營理念,提升企業形象的目的。請問舉辦此類活動是屬於那一種行 銷溝通要素? (A)廣告 (B)公共關係 (C)銷售促進 (D)人員銷售
#2933378
21 壽險業之經營可分為「業務」與「財務」兩方面,而行銷與核保、理賠均屬於「業務經營」之一 環,壽險業欲追求利潤極大化,請問與業務經營相關的利潤主要來自下列那些項目?①死差益 ②利差益 ③保差益 ④費差益 (A)①② (B)①④ (C)①②④ (D)①②③④
#2933379
22 保險業拍攝感人的微電影,讓網友自發性的轉寄給朋友,一傳十、十傳百,以達到宣傳的效果。 這種行銷的方式稱之為: (A)部落格行銷 (B)集中化行銷 (C)便利性行銷 (D)病毒式行銷
#2933380
23 消費者欲出國,抵達機場才想起尚未投保旅行平安保險,便緊急在機場航廈裡的保險公司櫃台投 保。這種旅行平安保險屬於那一類型的商品? (A)忽略品 (B)選購品 (C)便利品 (D)特殊品
#2933381
24 當新冠肺炎(COVID-19)疫情出現,保險公司順勢推出防疫保單。這種行銷模式可稱為: (A)事件行銷 (B)差異行銷 (C)社會行銷 (D)公益行銷
#2933382
25 壽險業務員的服務態度、服務方式以及問題處理的技巧……等,都維持在一致且精確的水準之上。 這是那種服務品質的表現? (A)回應熱誠的表現 (B)信賴感的表現 (C)同理心的表現 (D)可靠性的表現
#2933383
26 有保險公司針對影歌星的身體部位(例如美腿)推出個人化的保單,這是何種行銷策略? (A)區隔化行銷 (B)個人化行銷 (C)集中化行銷 (D)無差異行銷
#2933384
27 下列有關廠商「推廣預算」決定方法的說明,何者錯誤? (A)「銷售百分比法」的優點是把銷售額當成「因」、推廣預算當成「果」 (B)「量力而為法」乃根據廠商本身的財力來編列推廣預算,故推廣及其他行銷活動會受到經費的 限制 (C)「跟隨競爭法」可以使廠商推廣活動的規模和競爭者不致相差太遠,可以避免在競爭中失敗 (D)「目標任務法」將推廣預算建立在目標與任務的基礎上,可促使行銷人員注重目標的設定與活 動的執行
#2933385
28 下列「行銷績效評估」的方法中,那一項是屬於「非財務面」的分析? (A)獲利力分析 (B)銷售分析 (C)市場服務分析 (D)行銷費用與成本分析
#2933386
29 壽險業務員在銷售保單時,一邊介紹保單相關的資訊(生產) ,而顧客也一邊吸收、理解資訊(消 費)。這種現象稱為: (A)服務的易變性 (B)服務的無形性 (C)服務的不可分割性 (D)服務的不可儲存性
#2933387
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