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112年 - 112 專技普考_人身保險經紀人:人身保險行銷概要#114600
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19 競爭者分析是壽險公司在進行環境掃描時,不可或缺的要素。一般而言,壽險公司可以依辨認競爭者、評估競爭者內涵,判斷競爭者可能採取的反應模式。針對競爭者內涵之評估,主要包括那些項目?
(A)策略分析、目標客群分析、優劣勢分析
(B)經營目標分析、經營策略、優劣勢分析
(C)經營目標分析、目標客群分析、競爭優勢分析
(D)策略分析、經營策略、競爭優勢分析
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統計:
A(35), B(56), C(33), D(34), E(0) #3110723
詳解 (共 1 筆)
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B1 · 2025/11/10
#7061172
1. 題目解析 題目提到競爭者分析是在...
(共 749 字,隱藏中)
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20 下列有關「地下保單」的敘述,何者錯誤? (A)根據保險法第 167 條之 1 規定,凡違法銷售者,依法可處 3 年以下有期徒刑,得併科新臺幣 300 萬元以上、2,000 萬元以下罰金 (B)地下保單的公司註冊地雖然在海外,但還是受到臺灣保險法令規範,也就是說,金融監督管理委員會協助及維護消費者的權益 (C)投保地下保單所支付的保費無法做為所得稅列舉扣除額 (D)地下保單的死亡保險金、即使已指定受益人,也不適用保險法有關死亡給付不得做為被保險人遺產規定
#3110724
21 「海外急難救助」是指保險公司提供保戶的海外救援服務。如同信用卡公司提供道路救援服務,每間保險公司針對此項服務的對象與條件不同,但凡符合當保戶旅遊期間有需要,即可 針對海外醫療、旅遊、法律等方面尋求救助或諮詢。請問對於投保人而言,「海外急難救助」 屬於產品的何種層次? (A)基本產品(Basic product) (B)期望產品(Expected product) (C)擴增產品(Augmented product) (D)潛力產品(Potential product)
#3110725
22 美國壽險行銷研究協會(LIMRA)提出 KASH 模式來建構與描述優秀業務人員的養成過程具有相當的具體性與真實性。下列有關 KASH 模式的敘述,何者錯誤? (A) Knowledge(知識):業務員在一段時間內學習的總和—理論和實務 (B) Attitude(態度):描述業務員對產品、工作及公司的看法和偏好 (C) Smart(機靈):業務員的學歷與聰明才智 (D) Habit(習慣):成功是業務員反覆做正確和可取的事情之產物
#3110726
23 壽險策略行銷規劃中,有關競爭者分析中,壽險公司可以透過「策略群組」 (strategic groups) 來辨認競爭者,有關「策略群組」定義,下列敘述何者正確? (A)以相同策略,追求不同目標市場的一群組織之集合 (B)以相同策略,追求相同目標市場的一群組織之集合 (C)以不同策略,追求相同目標市場的一群組織之集合 (D)以不同策略,追求不同目標市場的一群組織之集合
#3110727
24 個人行銷的「蜘蛛網理論」中強調「在獵物最多、天災最少的地方結網」亦即壽險業務員必須了解那些市場擁有最多的潛在顧客、主要競爭者有那些公司或那些公司的業務同仁,此為 「蜘蛛網理論」的那項指標? (A)策略性指標 (B)技術性指標 (C)競爭性指標 (D)目標性指標
#3110728
25 依據「保險業辦理電子商務應注意事項」第 7 項保險業得辦理網路投保之人身保險商品種類, 下列何種商品無法透過網路投保? (A)長期照顧保險 (B)實物給付型保險 (C)投資型人壽保險 (D)微型保險
#3110729
26 保險銷售顧問未考量(準)客戶之保險需求,而假借節稅、基金、存款等其他名義為招攬之訴求,或者對要保人或被保險人以錯價、放佣或其他不當折減保險費等之違法招攬行為,依保險業務員管理規則規定,下列何種情況所屬公司應予撤銷其業務員登錄處分? (A)最近 3 年內受停止招攬行為處分期間累計達 1 年者 (B)最近 3 年內受停止招攬行為處分期間累計達 2 年者 (C)最近 5 年內受停止招攬行為處分期間累計達 1 年者 (D)最近 5 年內受停止招攬行為處分期間累計達 2 年者
#3110730
27 隨著科技進步,各種平台商業模式建立,保險公司亦和其他產業相互連結提供保險以外的服務,能使消費者滿足各項類型需求,如:旅遊、醫療保健、運動健身等等,此種擴大數位管 道稱之為: (A)保險物聯網 (B)保險生態系 (C)保險科技 (D)保險區塊鏈
#3110731
28 壽險商品中團體保險主要客源來自企業,針對「組織型購買者市場」的區隔變數可歸類為那些項目? (A)顧客所在地點、顧客類別、購買狀況 (B)顧客所在地點、產品生命週期、購買態度 (C)產業風險屬性、顧客類別、購買態度 (D)顧客類別、購買狀況、購買態度
#3110732
29 隨著網路及行動科技技術的快速發展,保險業也出現許多平台商業模式,平台策略是否能夠成功推展,取決於下列那些因素? (A)連結性、吸引力、交流力 (B)易用性、吸引力、交流力 (C)有用性、吸引力、媒合力 (D)連結性、易用性、媒合力
#3110733
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