20. 在活動完成之後，檢查目標達成的績效或者活動的表現與最先設立的標準之間的差異，稱之為__控制。(A)即時性(B)前向性(C)回饋性(D)複合性

4. 有關規劃的目的，下列何者錯誤？ (A) 協助管理人從事控制活動，針對偏差做修正。 (B) 降低未來外在環境的不確定性。 (C) 使管理者與組織成員了解未來發展的方向。 (D) 有助於整合組織內的資源，消除計畫中無效率與浪費行動。