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技檢◆旅館客房服務-丙級
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115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 04:核心職能 1-50(2026/01/13 更新)#136808
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25. 服務過法定傳染病住客的員工應
(A)要求其離職
(B)公布大家小心
(C)赴院檢查並追蹤觀察
(D)對其資遣 。
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B1 · 2026/10/25
#7626559
這題在考什麼觀念 本題屬於旅館(餐旅)...
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27. 服務過法定傳染病住客的員工應(A)要求其離職(B)公佈大家小心(C)赴院檢查並追蹤觀察(D)對其資遣。
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26. 旅館應對何種顧客傷害負責任 (A)喝水嗆傷 (B)打破水杯割傷 (C)跳床摔傷 (D)浴室滑倒 。
#3797194
27. 舉升行李等重物時,應用 (A)小力 (B)緩力 (C)猛力 (D)大力 。
#3797195
28. 旅館內旅客可能到達之區域包括 (A)總機室 (B)餐廳廚房 (C)接待櫃檯 (D)安全監控室 。
#3797196
29. 旅客欲進入後場(檯),在場員工應立即 (A)通知警衛 (B)報告經理 (C)阻止並解釋 (D)記錄時間 。
#3797197
30. 旅館門衛為顧客開轎車車門應立於車門的 (A)鉸鍊側 (B)門把左方 (C)門扇正前方 (D)以先引起乘客注意 。
#3797198
31. 旅客給予極小額之小費,服務人員可 (A)禮貌提醒價值 (B)道謝收下 (C)告知價值後婉拒 (D)告訴旅客等於羞辱 。
#3797199
32. 旅館業對住宿旅客應有何種服務 (A)經常至房間關切是否一切安好 (B)每日整理房間 (C)詢問是否要理髮 (D)詢問是否要體驗夜生活 。
#3797200
33. 服務對動物毛髮過敏旅客,不應提供 (A)羽毧枕 (B)木棉枕 (C)泡棉枕 (D)茶葉枕 。
#3797201
34. 發現房客插用重耗電之器具使電源跳脫,旅館應 (A)立即請其遷出 (B)告知旅客停止使用 (C)沒收該器具 (D)報警處理 。
#3797202
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