28. 人力資源管理部門透過多種方式幫助高階管理者制定策略，此為人力資源功能的何種角色？
(A)策略執行角色
(B)策略整合角色
(C)策略形成角色
(D)策略規劃角色

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統計： A(9), B(19), C(42), D(80), E(0) #1832412

詳解 (共 2 筆)

#3030581
高階管理者: 形成策略、決策的整體方向。...
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人力資源管理在參與組織策略管理時，主要扮演兩種關鍵角色：策略形成角色與策略執行角色。

  • (C) 策略形成角色（Strategy Formulation Role）： 人力資源部門透過提供市場人才趨勢、組織內部能力分析（SWOT）、勞動力預測等資訊，協助高階管理者制定與構思最佳的企業策略。這屬於在策略「確定之前」的參與與指引。

  • (A) 策略執行角色（Strategy Implementation Role）： 在高階管理者決定好策略方向後，人力資源部門設計並執行相對應的人資政策與工具（如招募、訓練、績效考核、薪酬制度等），以確保策略能夠順利落地與推動。

  • (B) 策略整合角色 / (D) 策略規劃角色： 在人資策略分類中，通常描述的是 HR 與策略溝通的四種連結模式（行政連結、單向連結、雙向連結、整合連結），而非描述協助高階管理者「制定策略」的特定角色名稱。

題幹指出 HR 「幫助高階管理者制定策略」，係指參與策略產出與決策過程，因此屬於 (C) 策略形成角色。

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