3. 下列何者為跨功能的團隊十分依賴的溝通形式？
(A)下行溝通
(B)上行溝通
(C)理論溝通
(D)橫向溝通

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統計： A(0), B(0), C(2), D(14), E(0) #3951738

詳解 (共 1 筆)

#7502358

解題來自ChatGPT

一、先理解「跨功能團隊」是什麼

**跨功能團隊（Cross-functional team）**就是：

把不同部門、不同專業的人組成一個團隊，共同完成一項任務。

例如公司要推出一款新產品：

  • 行銷部：負責市場調查、廣告
  • 研發部：負責產品設計
  • 財務部：負責預算
  • 生產部：負責製造

這些人來自不同部門，彼此之間就必須大量溝通。

因此最需要的是：

部門 ↔ 部門之間的溝通

也就是 橫向溝通。

二、什麼是橫向溝通？

橫向溝通（Horizontal communication）

指的是：

組織中同一層級、不同部門或不同單位之間的資訊交流。

例如：

行銷部 ↔ 研發部
財務部 ↔ 生產部
人資部 ↔ 行銷部

 重點就是：

「平行單位之間」

三、其他選項

選項 意思 例子 判斷
A 下行溝通 上級 → 下屬 經理交代員工工作 ❌
B 上行溝通 下屬 → 上級 員工向主管報告工作 ❌
C 理論溝通 ❌ 不是此分類下的主要溝通形式 — ❌
D 橫向溝通 同層級、不同部門之間 行銷部 ↔ 研發部 ✅
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