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專技◆領隊實務(一)
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108年 - 108 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀))#75060
> 試題詳解
35 依中華民國海關現行規定,旅客入境時可攜帶免申報之新臺幣現金最高限額為何?
(A) 40,000 元
(B) 60,000 元
(C) 80,000 元
(D) 100,000 元
答案:
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統計:
A(43), B(95), C(30), D(785), E(0) #1965139
詳解 (共 1 筆)
Clovia
B1 · 2019/03/28
#3268257
入境旅客攜帶新臺幣以10萬元為限,超過限...
(共 111 字,隱藏中)
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36 旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務,應投保責任保 險,是根據下列何規定來投保? (A)觀光發展條例 (B)旅行業管理規則 (C)國外旅遊定型化契約書範本 (D)消費者保護法
#1965140
37 關於緊急事件的處理原則,下列那些緊急事件必須向當地警察機關報案,取得報案證明或尋求協助: ①遺失護照 ②遺失機票 ③遺失信用卡 ④旅客走失 (A)①③ (B)①④ (C)②③ (D)②④
#1965141
38 領團人員對於旅客所遺失的物品,下列那一項處理方式不適合? (A)遺失旅行支票者,帶領客人至當地之旅行支票發行銀行辦理掛失 (B)遺失旅行支票者,若有簽名字樣,可不用迅速報失 (C)遺失現金者,雖然找回的機會很小,仍須協助處理 (D)遺失匯票者,即刻報案,查明匯票號碼,請付款銀行止付該款
#1965142
39 預防行李遺失或受損之發生,下列作法何者較不適當? (A)領團人員應請客人準備堅固耐用備有行李綁帶的旅行箱 (B)每至一地最好請客人自己檢視一下行李 (C)領團人員替客人省小費,請客人自行提領行李 (D)進住旅館後,幫忙行李員註記每件行李所屬的房間
#1965143
40 旅行業舉辦團體旅遊、個別旅客旅遊及辦理接待國外、香港、澳門或大陸地區觀光團體旅客旅遊業務, 應投保責任保險,有關投保最低金額及範圍之敘述,下列何者錯誤? (A)每一旅客意外死亡新臺幣 2 百萬元 (B)每一旅客因意外事故所致體傷之醫療費用新臺幣 10 萬元 (C)旅客家屬前往海外或來中華民國處理善後所必需支出之費用新臺幣 20 萬元;國內旅遊善後處理費用新 臺幣 10 萬元 (D)每一旅客證件遺失之損害賠償費用新臺幣 2 千元
#1965144
41 旅客規劃欲前往的旅遊地區如出現警示,政局不安的情況嚴重、自殺炸彈客攻擊、可靠資訊顯示該地為 恐怖份子的攻擊目標,足以影響人身安全與旅遊便利時,此國外旅遊警示等級以那個顏色燈號表示? (A)紫色 (B)橙色 (C)灰色 (D)紅色
#1965145
42 如帶團遭遇罷工,下列處理方式何者最不適當? (A)如遇搭乘之航空公司人員罷工,應立即尋求他家航空公司轉乘,以利行程進行 (B)得知罷工事件後,應先跟旅客說明取消當天所有行程,請旅客改在飯店內使用設施及遊玩,較為安全 (C)如為遊覽車司機罷工,可改搭計程車進行市區觀光 (D)如遇飯店人員罷工,可能造成無行李員等服務,領團人員應要求團員合作,自行提行李以度難關
#1965146
43 下列何者不是領團人員處理團員死亡事件的原則與方法? (A)如因病故,應取得醫生開立死亡證明;如因意外應立即向警方報案 (B)向當地警方報案即可,不需要向駐外單位報備 (C)通知公司詳述所有情節即告知家屬,並向保險公司報備 (D)應協助家屬處理善後
#1965147
44 海外旅遊到達目的地機場後,接機之遊覽車未到,下列處理措施,何者較不適當? (A)請團員先上洗手間 (B)立即告訴團員,替團員爭取權益,集體要求接待旅行社退費 (C)立即打電話給當地負責接待之旅行社以瞭解情形 (D)若確定未派車,需等待很久時間,則應考慮租用臨時巴士,再請接待旅行社處理
#1965148
45 下列何者不是主要旅遊團體發生旅遊糾紛之受理申訴管道? (A)台北市旅行業商業同業公會 (B)交通部觀光局 (C)中華民國旅行業品質保障協會 (D)行政院消費者保護委員會
#1965149
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