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無年度 - 2-1 導遊實務(詳解)#8897
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49. 民國 92 年在海南島的兩岸旅行業業者交易會的會議上,大陸國家旅遊局局長 承諾兩岸旅遊糾紛,可經由下列那些管道處理? 旅行社 團法人海峽交流基金會
(A)????
(B)??? 交通部觀光局
(C)???
(D)??? 品保協會 財
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詳解 (共 1 筆)
【站僕】摩檸Morning.
B1 · 2012/09/12
#453319
兩岸旅行業者間之糾紛可經由下列單位協助處...
(共 115 字,隱藏中)
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相關試題
50. 甲旅行社承辦嘉義某農會會員前往花蓮旅遊,在蘇花公路半途,遊覽車被落石 擊中,乙旅客當場死亡。甲旅行社陪同家屬前往處理善後,請問前往處理善後 在多少費用範圍內可向保險公司申請理賠? (A)五萬元 (B)十萬元 (C)十五萬元 (D)二十萬元
#373034
51. 旅行業辦理旅遊時,應使用合法業者提供之合法交通工具及合格之駕駛人,下 列相關敘述何者錯誤? (A)包租遊覽車者,應簽訂租車契約 (B)應查核其行車執照、強制汽車責保任險等 (C)應查核駕駛人之持照條件及駕駛精神狀態 (D)原則上僅能搭載所屬觀光團體旅客,但沿途導遊得視情況搭載其他旅客
#373035
52. 遊覽車遇強烈颱風而行駛於快速道路或高架橋時,下列的注意事項中,何者錯 誤? (A)如遇強風,一定要用最快車速行駛通過強風路段,方可避免遊覽車翻覆 (B)帶團人員應提醒全體團員繫上安全帶,遇到意外時,才不會因為巨大撞擊造 成頸部受傷 (C)帶團人員應保持鎮定,並安撫團員 (D)應減緩車速,捉緊方向盤,以免打滑,並視情況在適當時間轉換行駛至風速 較低之平面道路
#373036
53.前往機場的車輛若途中爆胎,領隊導遊應做何處理較為適當? (A)先讓 local agent 及巴士公司知道情形,盡快修理或調派另車來接替 (B)先請團員下車等候處理 (C)若時間緊迫,應先安排旅客搭乘計程車前往機場,行李則等巴士修復後再運送 (D)爆胎意外難以避免,因此,計程車費應由旅客自行負擔
#373037
54. 以下帶團人員處理旅客抱怨最佳的方式為何? (A)在國外當場依狀況處理 (C)請其他團員主持公道 (B)打電話回公司請主管作主 (D)返國後再行處理
#373038
55. 團員於自由活動中單獨外出,防止不識外語團員迷路的最好辦法為何? (A)發給護照影本,方便向警方報案 (B)發給飯店卡片,以便搭計程車返回 (C)發給市區地圖,以利尋找正確方向 (D)取消自由活動的安排,以免衍生麻煩
#373039
56.搭乘飛機時,下列那些人不適合坐在緊急出口旁的座位? (A)行動不便者 (C)領隊 (B)未接受過「心肺復甦術」訓練者 (D)醫護人員
#373040
57. 旅客搭機入出境臺灣桃園國際機場,攜帶超量黃金、外幣、人民幣或新臺幣 等,應至下列何處辦理申報? (A)海關服務櫃檯 (C)交通部民用航空局服務櫃檯 (B)航空公司服務櫃檯 (D)內政部入出國及移民署服務櫃檯
#373041
58. 旅客搭機入境臺灣桃園國際機場,提取行李後,如無管制、禁止、限制進口物 品者,可選擇下列何種顏色「免申報櫃檯」通關? (A)綠色 (B)紅色 (C)藍色 (D)黃色
#373042
59. 火災如延燒到所住樓層時,下列何者是最適切的緊急處理方式? (A)搭電梯緊急逃生 (B)按出口方向,趕快跑 (C)按出口方向,以防火梯快跑逃生 (D)切勿搭電梯,以溼毛巾覆口,按出口方向,低身靠近地面,利用防火梯逃生
#373043
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