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財產保險行銷概要
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109年 - 109 專技普考_財產保險經紀人:財產保險行銷概要#86697
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7 關於保險消費者購買決策過程,下列何者正確?
(A)問題察覺→資訊蒐集→方案評估→購買決定→購後行為
(B)資訊蒐集→問題察覺→方案評估→購後行為→購買決定
(C)問題察覺→方案評估→資訊蒐集→購後行為→購買決定
(D)資訊蒐集→方案評估→問題察覺→購買決定→購後行為
答案:
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統計:
A(115), B(5), C(1), D(8), E(0) #2340756
詳解 (共 1 筆)
僮媛
B1 · 2020/07/21
#4160755
消費者在購買產品的前後,通常會經歷五個階...
(共 460 字,隱藏中)
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8 保險行銷研究採用信度與效度分析,做為檢驗研究成果重要性之準則。關於「信度」與「效度」 之敘述,下列何者正確? (A)一個有信度的測量必定也會有效度 (B)一個有效度的測量必定也會有信度 (C)信度衡量工具本身可以測得它想測知結果的程度 (D)效度衡量工具本身的完美程度或可被信賴的程度
#2340757
9 理性的保險消費者,通常不會支付超過他們所認為值得的保險費,即顧客認知保險商品與服務之 價值而訂價,稱為: (A)法律規範訂價法 (B)成本基礎訂價法 (C)競爭基礎訂價法 (D)價值基礎訂價法
#2340758
10 屬於人身保險與財產保險兩者共同領域之保險商品,例如健康保險、傷害保險等,稱為: (A)綜合式保險單(Comprehensive Policy) (B)第三類保險單(Third Sector Policy) (C)儲蓄型保險單(Savings Policy) (D)總括保單(Blanket Policy)
#2340759
11 關於刮脂訂價(Price Skimming)與滲透訂價(Penetration Pricing),下列敘述何者正確? (A)刮脂訂價是指對產品收取一個相對低的價格,以便快速獲取大多數市場 (B)滲透訂價是指廠商訂定一個顧客可能願意支付的最高價格 (C)企業對於進入障礙很高之新產品傾向使用刮脂訂價 (D)滲透訂價以利潤極大化為目標
#2340760
12 產險市場區隔可分為「個別消費者市場」與「組織型購買者市場」二種,下列敘述何者正確? (A)前者是衍生性需求;後者是最終需求 (B)前者購買者人數較少;後者購買者家數較多 (C)前者購買行為較專業、理性;後者購買行為較不專業、感性 (D)前者購買金額較低;後者購買金額較高
#2340761
13 產險公司推出優於競爭者的策略或攻擊競爭者的策略缺失,都可能引來競爭者的回應。不同的競 爭者,可能有不同的回應模式。關於競爭者的回應速度不是很快或強度不是很大,原因可能包括 公司覺得自己的顧客頗為忠誠、對競爭者的舉動不夠敏感或缺少回應所需的資金,係屬下列何種 方式的回應? (A)鬆散式回應 (B)選擇性回應 (C)閃電式回應 (D)隨機式回應
#2340762
14 保險公司針對最終消費者,花費大量金錢從事廣告促銷及消費者推廣,係屬於那一種銷售策略? (A)推式策略 (B)拉式策略 (C)垂直策略 (D)水平策略
#2340763
15 關於保險市場競爭策略之敘述,下列何者正確? (A)市場領導策略係指以穩健經營為訴求,即無論在商品或價格基礎上都避免與市場領導者或市場 競爭者作比較 (B)市場挑戰策略係指以業績領先同業為訴求,即脫離原本存在於市場占有率與獲利率之間的關係 (C)市場利基策略係指以保險專業服務為訴求,即致力迎合某些市場之需求,那些領導者不是認為 太小或太特殊而不予考慮的市場 (D)市場追隨策略係指以大躍進高度成長為訴求,即追求一種攻擊性策略,意圖變成市場領導者
#2340764
16 AI 應用在保險業客服、核保、理賠,提供更便利與不同的經驗給現有保戶,此為那種服務創新? (A)主要程序的創新 (B)程序線延伸 (C)產品線延伸 (D)型態變更
#2340765
複選題17 個人保險產品占了目前保險科技活動的最大宗,中小型商業保險市場領域的開發應用也是趨勢, 有關影響組織購買行為的因素,下列何者錯誤? (A)環境因素的力量包括競爭因素、經濟因素、市場的需求、政治因素、法律因素、技術變革及社 會文化的議題 (B)個人因素包括採購中心成員的個人背景,造就不同的風險態度、處事風格、偏好與選擇 (C)組織因素包括組織購買決策過程中的一些因素,例如職權、相對地位、對問題的感受程度及說 服力等 (D)由於組織的購買決策會受到組織購買行為因素的綜合影響,使得行銷管理人員在瞭解顧客的購 買決策上困難度加重
#2340766
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