題組內容

一、內政部移民署計劃建立線上申辦平台，提供民眾線上提出申請、查詢 案件進度等，而署內承辦人員亦可透過後台進行案件審核。請回答下列 問題：

(一)請從系統分析與設計角度，說明應如何進行需求蒐集、盤查現行業務 流程並規劃未來目標流程（As-Is／To-Be） ，包括：功能需求、非功能 需求與使用者角色權限之界定。（15 分）