題組內容

三、某中型組織準備汰換既有資訊系統，並希望同時新增行動服務與線上客 服功能。內部對自行開發、委外開發、導入套裝軟體或雲端服務有不同 意見。請回答下列問題：

(一)請比較自行開發、委外開發、套裝軟體或雲端服務三種系統取得 方式，在成本、時程、彈性、維護、資安與組織配合等面向的優點與 限制。（15 分）