二、何謂「個別化家庭服務計畫」？社工人員在個別化家庭服務計畫團隊中的角色為何？ （25 分）

三、試說明建立個案工作專業關係的重要原則與方法。（25 分）

四、目前老人送餐服務在國內是重要的老人福利服務項目之一，假設你是一個縣市政府 社會工作員，需要推動居住在山區獨居老人的送餐服務，你會運用到那些社區工作 的技巧與方法達成任務呢？（25 分）

一、西方社會工作的發展歷史，在十八世紀末期出現了兩項著名的運動，分別是慈善組 織會社（Charity Organization Society, COS）與睦鄰運動（Settlement House Movement, SHM），請說明這兩個運動在性質和作法上的相同之處為何？相異之處為何？（25 分）

二、試述生態系統理論的內涵，並從生態系統理論的四個層次系統中選擇一個層次系統 來規劃一套協助貧窮家庭的服務方案。（25 分）

三、何謂優勢觀點的社會工作實務取向？請舉例說明如何運用優勢觀點於單親家庭的服 務工作上。（25 分）

四、試比較個別督導（individual supervision）、團體督導（group supervision）和同儕督 導（peer-group supervision）的內涵及優缺點。（25 分）

一、有一天，社工員發現來參加婦女活動的滿妹身上傷痕累累，一詢問之下才知道是被 丈夫打的。滿妹與丈夫結婚多年，育有三個小孩，每次丈夫和朋友出去喝酒，一旦 醉了，滿妹一詢問就會挨打。其實，社工員也認識滿妹的丈夫，他甚至是社工員的 一位遠房長輩，也聽過親戚提起滿妹經常挨打的事情，社工員的父親勸告社工員不 要介入人家的家務事。如果你是社工員，依據家庭暴力防治法，你有通報家暴事件 的義務，但滿妹的丈夫又是你的長輩，請問如果你是這位社工員，你是否會向有關 單位通報此家暴案件？請說明你的倫理抉擇之理由。（20 分）

二、有些學者建議「充權」（empowerment）的工作取向是原住民社會工作相當重要的 工作方法。請問，在這個工作取向下，社工員與案主所建立的專業關係有何特性？ 所採取的介入策略會有那些？（25 分）

三、近年來，有些非營利組織（NGOs）進入部落想要協助部落開創產業經濟，應該採 用「社區組織」的方法來推動。從社區組織的實務模式來看，大致可以分為鄰里社 區的「地方發展」、「社會計畫」與「社會行動」三種，請依據「地方發展模式」 的架構說明這個模式的工作目標、工作策略、社工員的角色為何？（25 分）

四、請就下列案例，針對個案情況提出「個案評估」（assessment），並規劃「介入行 動」（intervention）。在「個案評估」時，請運用家庭圖或生態圖等工具勾勒出家 庭的關係和資源流動情形；在規劃介入行動時，請列出行動的焦點（target）及策略， 最後說明採取這些策略的理由。（30 分） 案例 一群大專志工到某部落提供小朋友課輔服務，經由課輔班的小朋友輾轉得知，有姊弟三個 人住在一個部落裡的工寮內，身邊沒有大人陪伴，他們因而通報到本福利服務中心來。 中心派出社工員王小姐前往訪問，發現這三個姊弟的年齡分別為 14 歲（女）、12 歲（男）、 10 歲（男），工寮內放著三個紙箱鋪成的紙床，垃圾和食物散落在工寮內的地上，看起來住在 此地已有一段時間了。經詢問才知道他們是部落裡一位老人家的孫子女，由於父母親已經離異， 小孩的監護權歸給父親，但父親遠在都市打零工，已經很久沒有回來，將小孩丟給祖母照顧。由 於祖母年紀很大，身體不好，沒有外出工作，全靠老年年金及小孩的伯父接濟。有一天，兩個 男孩玩得很高興不慎將伯父的汽車玻璃窗打破，遭伯父責打，並將三個姊弟趕出家門。他們不 敢回家，只好住進這間臨時搭建的工寮。

114年 - 114 地方政府公務特種考試_四等_社會行政：社會工作概要#134586

114年 - 114 地方政府公務特種考試_三等_社會行政：社會工作#134474

114年 - 114 原住民族特種考試_三等_社會行政：社會工作#130846

114年 - 114 高等考試_三級_社會行政：社會工作#128697

114年 - 114 普通考試_社會行政：社會工作概要#128488

114年 - 114 退除役軍人轉任公務人員特種考試_三等_社會行政：社會工作#127624

113年 - 113 地方政府公務特種考試_三等_社會行政：社會工作#124259

113年 - 113 原住民族特種考試_三等_社會行政：社會工作#122595

113年 - 113 高等考試_三級_社會行政：社會工作#121458

113年 - 113 普通考試_社會行政：社會工作概要#121171