四、依據國家發展委員會《114-116 年重點產業人才供需調查及推估結果》， 旅行業正面臨「人才供給數量不足」與「薪資較低不具誘因」之結構性 失衡，且導遊領隊人員存在「人力老化」與「年輕人力經驗不足」之斷 層現象。請結合產業經營實務與理論觀點，論述旅行業人力資源管理對策。 （25 分）