阿摩線上測驗
題組內容
8.經此事件後，輔導老師建議陳老師教導學生善用「我訊息」(I-message)策略，增進 學生的溝通技巧。選出以下最符合「我訊息」策略的選項？並說明理由。(4 分)
(A)你總是不舉手就回答，那你要我怎麼樣
(B)小高你這樣不舉手就回答，我認為是錯的
(C)老師不公平！我認為應該選有舉手的同學回答
(D)小高犯規還被加分，讓老師點不到我，對我不公平
申論題作答 (共 51 筆)
詳解 (共 10 筆)
「我訊息」是指表達自己的感受、想法，不帶有批評、指責的語氣，包括客觀的描述事件對自己的影響、自己的感受以及自己的期待。
A、B選項明顯帶有批評指責的語氣，故不符合。
C選項，老師不公平--》表達自己的感受；我認為應該選有舉手的同學回答--》表達自己的期待
D選項，小高犯規還被加分，讓老師點不到我（客觀事實對自己的影響）；對我不公平（自己的感受）
個人認為D選項比C選項適合，因為D選項客觀描述讓對方知道他的哪些行為造成自己的影響，並明確的表達自己的感受；C選項沒有讓對方知道他的哪些行為，讓自己有不公平的感受。
教師使用我訊息時應告訴學生三件事情：
(1)具體行為(2)自己對此行為的感受
(3)此行為產生的後果
選項(D)完整呈現三項要素：
(1)行為：小高犯規還被加分(2)感受：對我不公平
(3)影響：讓老師點不到我
(D)選項最符合我訊息策略。
因D選項先客觀陳述事實，
再說出自己內心的感受「感到不公平」。
藉此技巧，不須透過指責他人，
也能說出對方行為帶給自身的感受，
符合我訊息的要點。
依據高登（Gordon）「我訊息」策略，教師要表達同理心，使學生換位思考理解教師感受，進而改善不良行為。
“我訊息”是以我爲中心的資訊，讓他人知道我們的感受，但不做人身攻擊或批評。
僅有C沒有針對小高批評
參考：國立臺灣師範大學-學生事務處學生輔導中心107-2 輔導專頁。情緒控制不住怎麼辦？試試用“我訊息”來表達
? 「我訊息」(I-message) 原則分析： 「我訊息」是一種非對抗性的溝通方式，包含以下三個部分：
-
描述行為：描述讓自己困擾的具體情境，而非指責對方。
-
表達感受：說明自己因為這個行為而產生的情緒或感受。
-
說明影響：解釋這個行為對自己造成的影響。
? 為什麼 (D) 最符合「我訊息」？
✔ (D)「小高犯規還被加分，讓老師點不到我，對我不公平。」
-
描述行為：「小高犯規還被加分」 → 陳述事實，未帶有指責。
-
表達感受：「對我不公平」→ 以「我」為主詞，表達自身感受。
-
說明影響：「讓老師點不到我」→ 說明行為的具體影響。
? 為什麼 (A)、(B)、(C) 不符合？
❌ (A)「你總是不舉手就回答，那你要我怎麼樣？」 → 直接指責對方，帶有攻擊性。
❌ (B)「小高你這樣不舉手就回答，我認為是錯的。」 → 帶有評價性，容易引起對方防衛。
❌ (C)「老師不公平！我認為應該選有舉手的同學回答。」 → 雖然表達了自己的想法，但「老師不公平！」這句話可能讓對方感到被指責，未完全符合「我訊息」的非對抗性原則。
? 結論： (D) 透過「描述事實 + 表達感受 + 說明影響」，清楚傳達自己對情境的不滿，但不帶有指責，符合「我訊息」策略。 ?
