2. 下列哪一項不是服務的定義?
(A) 服務是消費者得到勞務所提供的價值
(B) 服務的內容可依個別需求,提供客製化服務
(C) 服務在製造過程中與顧客有互動關係
(D) 服務可以儲存,因此可以事先體驗

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