28. 以下對於教育行政相關學理的描述，何者比較適當？ (A) 非正式組織通常不利於正式組織的運作故應限制其發展 (B) 蝴蝶效應意指如蝴蝶般經常跨單位異動的人員可能導致組織擾動 (C) 轉型領導運用各種激勵策略，激發成員較高層次的動機 (D) 全面品質管理主要著眼於終端產品的全面品質控制