37. 某國中近年教師流動率偏高,校長思考因應之道。下列四種建議,何者最能反映波曼與迪爾 (Bolman & Deal) 組織四框架中的「人力資源框架 (human resource frame) 」?
(A)重新檢討導師與行政職務的分工與工作量,調整不合理的職務編排與流程
(B)深入了解教師專業發展需求與工作困境,提供支持、成長機會與適切協助
(C)找出教師中具影響力的意見領袖,透過協商與結盟凝聚留任方案的支持
(D)透過具象徵意義的典禮與儀式,形塑「以校為家」的願景,強化共同認同

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統計: A(7), B(9), C(3), D(0), E(0) #3953559

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#7429890
這題的正確答案是 (B) 深入了解教師...
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[AI 摘要] 波曼與迪爾 (Bolman & Deal) 的人力資源框架 (Human Resource Frame) 強調「組織存在的目的是為了滿足人類的需求」。此框架主張,透過建立支持性環境與培力員工,使成員需求與組織目標相契合,能大幅提升員工滿意度與組織效能。 [1]
核心假定
  • 雙向滿足: 組織需要人類的能量、技能與天賦來運作;人類則需要組織的資源、薪酬與機會來滿足其需求。
  • 適應性: 當組織與個人需求契合時,兩者皆能蓬勃發展;若發生衝突,雙方都會受損。
  • 雙贏策略: 優秀的領導者不會將員工視為達成目標的工具,而是創造雙贏,讓員工能在工作中獲得意義與成就感。 [1, 2]
領導風格與實踐策略
若透過人力資源框架來領導,核心作為通常包含以下幾點:
  1. 培力員工 (Empowerment): 賦予員工自主權、參與決策,並提供充分的資源。
  2. 個別化關懷 (Individualized Consideration): 了解並重視員工的個別差異與需求,提供成長與學習的空間。
  3. 建立參與式文化 (Participatory Culture): 鼓勵開放的溝通、團隊合作以及意見回饋。
  4. 調整組織以適應人: 設計適合員工特質的工作,而非硬性要求員工去適應僵化的職位。
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