6.雲雀國小的行政運作有以下特徵：各處室職掌分工明確、依法定程序辦事，教師的聘任與晉 級皆依年資與學經歷等客觀標準辦理，公文簽核須依組織層級逐級陳核，所有決定與執行皆須 留下書面紀錄以利查考，行政人員的職位穩定，不隨意調遷。雲雀國小行政運作特徵，最符合 下列哪一位學者提出的組織理論？
(A)韋伯(Weber)的科層體制理論(Bureaucracy Theory)
(B)梅堯(Mayo)的人群關係理論(Human Relations Theory)
(C)柏塔蘭非(Bertalanffy)的一般系統理論(General Systems Theory)
(D)泰勒(Taylor)的科學管理理論(Scientific Management Theory)

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統計： A(101), B(2), C(1), D(17), E(0) #4003213

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#7479566
答案是 A 韋伯的科層體制理論。 這題...
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#7480244
這三個管理理論分別代表組織理論發展的不同階段。梅堯的人群關係理論強調員工心理與社會需求；柏塔蘭非的系統理論視組織為與環境互動的有機整體；泰勒的科學管理理論則著重標準化與工作效率。
1. 梅堯的人群關係理論 (Human Relations Theory)
霍桑實驗：梅堯透過著名的霍桑實驗發現，員工的生產力不只受薪資與物質環境影響。
社會與心理因素：人是「社會人」，同事之間的情誼、群體規範與心理感受，對工作表現影響很大。
民主領導：主管應重視員工的心理需求，多溝通與傾聽，不能只把人當作機器零件。
2. 柏塔蘭非的一般系統理論 (General Systems Theory)
系統觀點：組織就像一個生物體，由許多互相影響的小部門組成。
開放系統：組織會和外在環境交換資源（如原料、資訊、顧客）。
協同作用：各部門一起合作的力量，大於個別部門分開的總和。
3. 泰勒的科學管理理論 (Scientific Management Theory)
標準化動作：利用時間與動作研究，找出完成工作的最快方法。
計件薪酬：用金錢誘因激勵員工，多做多賺。
管理分工：管理者負責規劃與監督，員工負責執行，強調絕對的效率。
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#7545888
答：(A) 韋伯的科層體制理論強調專業分...
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