第二題
情境敘述:
甲縣政府為配合綠能政策,規劃在轄區某地點興建光電與風電相關設施。在開發過程中,環保團體不斷提出該設施對於環境可能帶來的負面影響,黑道介入綠能開發的情事時有所聞,興建地周圍的民眾亦常深受地方人士居中穿梭,以謀取個人利益的困擾,致整個綠能開發案爭議不斷。
基此,轄區綠能開發地自救會會長號召民眾近百人,將於3天後的星期五上午上班時間前往甲縣政府陳情抗議,並發出了媒體採訪通知,欲將此開發案相關爭議訴諸媒體。甲縣政府有鑑於放假前洽公民眾可能較多,加上媒體報導恐影響甲縣政府形象,縣長指示須妥善處理,期望降低可能的影響與損失,並避免衝突的發生。問題:假如您是甲縣政府本案承辦人,請依上開情境,運用「危機處理」課程所學,說明如何透過「危機管理的C3I作為」有效處理民眾預定進行的陳情抗議。(30分)