7. 下列何者最符合 Y 理論對人性假設與激勵措施之敘述？
(A)人性厭惡工作，應採行嚴密監督與制裁
(B)人們在適當條件下願意尋求責任，應給予授權
(C)人們厭惡工作，報酬與成就僅是達成組織目標的函數
(D)僅提供高於生存水準的物質報酬，即可有效激發員工士氣

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統計： A(3), B(302), C(8), D(13), E(0) #3960227

詳解 (共 2 筆)

#7465269
●麻州理工學院教授麥克葛瑞格
(Douglas McGregor)在其西元1960年出版之《企業的人性面》(The Human Side of Enterprise)一書所提出傳統管理學說及措施之觀點，歸納為X理論。X理論的中心思想是人性本惡，認為人生性厭惡工作，得強制威脅、管理督導，以及懲處警戒，才能促使其努力於組織目標之達成。因此管理者之任務就是如何指導並激發其努力，控制其行動，修正其行為，以適應組織之需要。若無管理當局之積極管理，人對於組織之要求便採取消極甚或反抗之態度。
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●Y理論是以正面的態度來看待人的行為
人願意工作是因為真心地對工作有興趣，人會自動自發、為自己的工作負責，並因此滿足自我實現等較高層次的需求。外在的控制與懲罰的威脅，並不是達成個人努力於組織目標之實現的唯一方法。現代管理哲學多以Y理論為骨幹，強調組織與個人的共有目標、相互責任，因而其管理型態採分權式，鼓勵參與管理、充分授權、注重意見溝通，但是實務上並無任何證據證明哪一種方式才是有效的。
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資料來源：三民輔考
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