25. 餐廳業每隔一段時間會主動與顧客聯絡，除了關心顧客現況外，並提醒生日或節慶快到了， 歡迎再度來店用餐，此種與顧客保持長期關係的情境屬於何種管理方式？
(A) TQM
(B) ERP
(C) CRM
(D) SCM

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