31 組織管理者和部屬透過一定的過程來設定共同目標，以目標所要達成的結果來界定彼此的職責範圍，並做 為各單位運作的指導方式，稱為：
(A)行政指導(administrative guidance)
(B)組織發展(organizational development)
(C)精準行銷(target marketing)
(D)目標管理(management by objectives)

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統計： A(25), B(40), C(12), D(659), E(0) #3961416

詳解 (共 7 筆)

#7466234

孫本初老師的看法:目標管理是利用激勵原理與參與法則，使各階層人員共同參與目標設定過程，將個人期望與組織目標相結合，並透過自我控制、自我指導等管理方式，建立人員的責任心與榮譽感，其最終目的在達成組織績效的一套管理系統。

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#7442223
題目與選項解析 題幹中的關鍵字句——「...
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#7486551
目標管理的核心要素
1. 參與式目標設定
   · 目標由上司與部屬共同討論訂定，而非由上級單方面命令。
   · 強調部屬的參與，以提升認同感與承諾。
2. 具體明確的目標
   · 目標必須清楚、可衡量、有時限。
   · 避免模糊不清的目標，例如「提升服務品質」應轉化為「服務滿意度達85%」。
3. 成果導向
   · 重視實際達成的成果，而非只關注工作過程或投入。
   · 以「做對的事」而非「把事情做對」為優先。
4. 自我控制
   · 部屬在目標執行過程中擁有自主空間，可自我管理與調整。
   · 管理者從監督者轉為協助者與資源提供者。
5. 定期檢討與回饋
   · 定期檢視目標進度，給予回饋與修正。
   · 績效評估以目標達成率為主要依據。
6. 目標層層展開
   · 由組織總目標展開為部門目標，再展開為個人目標。
   · 確保個人目標與組織目標一致。
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#7486552
目標管理的實施步驟
1. 設定組織整體目標
   · 高階管理者確立組織在一定期間內的總目標。
2. 目標層級分解
   · 將組織目標展開至各部門、單位，形成部門目標。
3. 部屬參與設定個人目標
   · 主管與部屬共同討論，依部門目標訂定個人目標。
4. 執行與自我控制
   · 部屬依目標自主執行，主管提供必要資源與協助。
5. 績效評估與回饋
   · 定期評估目標達成情形，並進行檢討與面談。
6. 檢討與改進
   · 根據評估結果修正目標、調整策略，並作為下一週期目標設定的參考。
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#7486572
精準行銷在公共部門的應用
精準行銷的概念也可應用於政府與非營利組織，例如：
· 政策行銷：針對不同族群（高齡者、青年、身心障礙者）設計不同的政策溝通方式。
· 公共服務推廣：如疫苗接種、節能補助、數位申辦服務等，依目標對象特性選擇合適媒體與訊息。
· 社會行銷：推動交通安全、菸害防制等議題時，鎖定高風險群體進行宣導。
· 資源配置：避免全面撒網，將有限施政資源用於最需要的對象或地區。
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#7486576
精準行銷的步驟
1. 市場調查與分析
   蒐集消費者資料，了解需求、偏好、行為與購買力。
2. 區隔市場
   依人口統計、地理、心理、行為等變數，將顧客分群。
3. 評估並選定目標市場
   考量區隔規模、成長性、競爭程度、組織資源，選出最有價值的目標。
4. 發展定位策略
   決定產品在目標顧客心中的差異化形象。
5. 設計行銷組合（4P）
   針對目標市場設計產品、價格、通路、推廣方案。
6. 執行、評估與調整
   持續追蹤行銷績效，並依市場反應修正策略。
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#7554449
答：(D)　目標管理由杜拉克提出，強調主...
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私人筆記 (共 3 筆)

私人筆記#8499479
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組織管理者和部屬透過一定的過程來設定...
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私人筆記#8465732
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31.         31  組...

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私人筆記#8534727
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以結果為導向、主管與部屬共同設定目標的管...
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